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信件主題:

關(guān)于雍景藍(lán)庭小區(qū)建設(shè)方和物管若干問題的反應(yīng)

發(fā) 件 人:

無名

信件類別:

縣委書記信箱

信件內(nèi)容:

尊敬的周書記: 我是該小區(qū)住戶,從事房地產(chǎn)相關(guān)工作。自從入住以來,發(fā)現(xiàn)該小區(qū)在建設(shè)和物業(yè)管理上都存在一些違法、違規(guī)的做法。嚴(yán)重?fù)p害了業(yè)主的的合法權(quán)益,給小區(qū)業(yè)主的生活帶來許多不便。關(guān)鍵是給小區(qū)留下了安全隱患,威脅小區(qū)業(yè)主的生命財產(chǎn)安全?,F(xiàn)將發(fā)現(xiàn)的比較嚴(yán)重的問題表述如下: 一、 建設(shè)方面的問題 1、 小區(qū)地面停車位設(shè)置嚴(yán)重不足。根據(jù)民用建筑設(shè)計規(guī)范,地面停車位數(shù)量應(yīng)不少于總停車位的25%;總停車位數(shù)量和設(shè)計住戶的比例為1:1或1.2:1;雍景藍(lán)庭小區(qū)已建成的房屋有有1200多套(不含商業(yè)部分),那么地上停車位數(shù)量應(yīng)該在300個以上。但是,小區(qū)內(nèi)只有一期的不到20個地面車位。更不用說摩托車、電瓶車的停放了。 2、 小區(qū)電梯公寓常常發(fā)生電梯長時間關(guān)人事件,業(yè)主和物業(yè)常常摩擦不斷。物管給業(yè)主的解釋是停電造成的,他們也沒辦法。但是根據(jù)相關(guān)規(guī)范及消防要求,電梯電源和消防電源等是按一級負(fù)荷設(shè)計的,也就是說以上電源是不間斷電源,應(yīng)該是雙電源雙回路,當(dāng)一路電源失電時,另一路電源最少在45秒內(nèi)投入使用。也就是說電梯電源不存在停電一說。發(fā)生電梯長時間關(guān)人事件的根本原因:要么是建設(shè)方擅自修改了設(shè)計,要么是設(shè)而不用。(由于小區(qū)現(xiàn)在仍是前期物管,業(yè)主也無法查證相關(guān)資料和設(shè)施) 二、 物業(yè)管理方面的問題 1、 由于小區(qū)內(nèi)地面車位的缺失,業(yè)主又有停車要求。物業(yè)擅自將消防通道劃一半作為停車位,收取停車費(fèi):小車每月90元,摩托車電瓶車每年200元。 1) 物業(yè)的這種做法違反了消防法,本就不寬的消防通道被車位占用,若小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)等事故,大型救援車輛無法進(jìn)入小區(qū)施救,人為的給小區(qū)留下嚴(yán)重的安全隱患。 2) 物業(yè)占用小區(qū)業(yè)主資源,收取小車和摩托車停車費(fèi)的做法也于法無據(jù),同時也侵害了小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益。 2、 小區(qū)建成也有好幾年了,入住率早已超過50%,可小區(qū)現(xiàn)在仍是前期物管在管理,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),物管早就應(yīng)該召開業(yè)主大會,并協(xié)助成立業(yè)主委員會。但代表開放商利益的前期物管卻遲遲不見行動。究其原因:一是怕小區(qū)建設(shè)違法違規(guī)問題曝光,二是好利用管理的方便,繼續(xù)占用、侵害廣大業(yè)主的合法權(quán)益。 3、 物業(yè)不退還業(yè)主裝修保證金,不經(jīng)業(yè)主同意,強(qiáng)制將保證金作為物管費(fèi)等等。 以上問題反應(yīng)了建設(shè)方及代表建設(shè)方的前期物管知法犯法,嚴(yán)重侵害業(yè)主合法利益、損害小區(qū)業(yè)主感情的事實(shí),同時也反應(yīng)了相關(guān)職能部門監(jiān)督和管理的缺失。望周書記督促有關(guān)部門調(diào)查處理該小區(qū)存在的問題,還小區(qū)業(yè)主一個溫馨、安全的家園。

發(fā)件時間:

2016/12/4 12:50:35

回復(fù)部門:

井研縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

回復(fù)內(nèi)容:

網(wǎng)友,您好!

  您在縣委書記信箱的留言我局已收悉,我局立即組織房管所,會同市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局和城南社區(qū),聯(lián)合展開調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查情況回復(fù)如下。

一、小區(qū)停車位設(shè)置問題

按照2006年《樂山市土地使用和建筑規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》停車泊位的要求,雍景藍(lán)庭小區(qū)地面設(shè)置機(jī)動車停車位28個,地下停車位169個,非機(jī)動車設(shè)置8處,每處能停放15輛左右,基本能滿足停車要求,但由于現(xiàn)在小區(qū)小車不斷增多,地面停車位已不能滿足實(shí)際需求,但是地下尚有100 多個車位可供購買或租用。目前已完成規(guī)劃設(shè)計的3期為高層建筑,規(guī)劃有地下停車位200多個,待三期完全建成后將緩解小區(qū)部分停車壓力。

二、機(jī)動車擅自在主道亂停問題

據(jù)了解,2014年12月,井研消防大隊關(guān)于雍景藍(lán)庭在主干道上亂停車,影響消防通道暢通,專門向物業(yè)公司發(fā)出整改通知,要求取消占道停車,車輛進(jìn)入地下停車位。但業(yè)主們以不方便為由不愿去地下停車場。

三、小區(qū)內(nèi)電梯常常關(guān)人問題

電梯關(guān)人問題系停電時偶然發(fā)生,當(dāng)電梯停電后,管理人員到位、發(fā)電、啟動一般正常要20-30分鐘,在處理上有一定的時間差。對于電梯配備2條運(yùn)行線路的問題,經(jīng)質(zhì)監(jiān)局一同調(diào)查的技術(shù)人員解釋:沒有強(qiáng)制性要求。

四、成立業(yè)主委員會問題

我局早已要求開發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理公司召開業(yè)主大會,成立業(yè)主委員會。業(yè)主們的相關(guān)事務(wù),由業(yè)主委員會代表業(yè)主與物管公司協(xié)商,共同解決業(yè)主與業(yè)主之間,業(yè)主與物管之間存在的問題,但開發(fā)企業(yè)尚未啟動此程序。

五、返還業(yè)主的裝修保證金

經(jīng)查,業(yè)主們交裝修保證金的總共有1050余戶,現(xiàn)退800戶(如:19幢3單元6樓2號住戶于2016年7月4日退裝修保證金2000元;10幢3單元11樓2號住戶于2016年9月9日退裝修保證金2000元等),剩余的住戶在今年年底前退完。部分未繳納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主承諾將保證金轉(zhuǎn)為物業(yè)管理費(fèi)。

六、收取停車費(fèi)問題

小車每年收900元,摩托車、電瓶車每年收200元是事實(shí),收取的停車費(fèi)用于相關(guān)人員管理及設(shè)施維護(hù)等。我局已要求物業(yè)公司公開財務(wù)收支明細(xì),盡快成立業(yè)主委員會,與業(yè)主代表一起共同為小區(qū)業(yè)主服好務(wù)。



     井研縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局  

      2016年12月6日

回復(fù)時間:

2016/12/9 11:00:36