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信件主題:

取消自來(lái)水和天然氣公司收滯納金的資格

發(fā) 件 人:

李靜

信件類別:

縣委書記信箱

發(fā)件時(shí)間:

2017/8/3 17:17:15

回復(fù)部門:

都江堰井研灌區(qū)管理處

回復(fù)內(nèi)容:

 關(guān)于網(wǎng)友在縣委書記信箱留言的回復(fù)

網(wǎng)友,您好!

 您在縣委書記信箱反映的問(wèn)題我處已收悉,經(jīng)實(shí)際調(diào)查,現(xiàn)將情況回復(fù)如下:

針對(duì)天然氣問(wèn)題:井研天寶燃?xì)庥邢挢?zé)任公司對(duì)未及時(shí)交納燃?xì)赓M(fèi)欠費(fèi)的用戶,采取電話催費(fèi)、短信告知和上門張貼催費(fèi)通知及停氣通知的方式告知。對(duì)通過(guò)各種方式催費(fèi)仍久拖不交費(fèi)的用戶,該公司將采取對(duì)其停止供氣并按照供用氣合同約定收取違約金。

 針對(duì)自來(lái)水問(wèn)題:根據(jù)《四川省供水條例》第四十三條:“用戶應(yīng)當(dāng)依法按照《供用水合同》約定交納水費(fèi)。逾期不繳納的,供水企業(yè)可以按照合同約定追究用戶的違約責(zé)任?!笨h興業(yè)供水公司對(duì)逾期未繳納水費(fèi)的用水戶按日收取千分之五滯納金,符合相關(guān)規(guī)定。

縣興業(yè)供水公司在下一步收費(fèi)管理中,將采取提前告知、電話通知、上門發(fā)送繳費(fèi)通知單等方式及時(shí)通知欠費(fèi)用水戶繳費(fèi)。同時(shí),積極進(jìn)行征費(fèi)系統(tǒng)的升級(jí)改造,盡早實(shí)現(xiàn)智能收費(fèi)管理。

 聯(lián)系單位:縣興業(yè)供水公司  

 聯(lián)系人:余靜 聯(lián)系電話:0833-3736658

 感謝您的留言。

                   2017年8月9日

回復(fù)時(shí)間:

2022/7/29 11:15:46