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網(wǎng)友，您好！ 您在縣委書記信箱反映的問題我局已收悉，現(xiàn)將情況回復如下： 按照疫情防控要求，稅務局積極提倡“非接觸式”辦稅繳費方式，引導納稅人采取刷卡、微信、支付寶等電子化繳費方式繳納費用，既能提升效率也能助力疫情防控，規(guī)避風險。 關(guān)于現(xiàn)金繳費問題，繳費處設(shè)置了現(xiàn)金收付窗口提供現(xiàn)金收付服務，不存在拒收現(xiàn)金現(xiàn)象。窗口工作人員在建議您采取刷卡或者微信繳費方式時用語較為生硬，讓您感到不滿意，對此我們深表歉意。我局將要求辦稅服務廳全體工作人員在推行“非接觸式”辦稅繳費方式時更加注意方式方法，切實強化為民情懷，全力提升服務溫度，爭取民眾的理解好支持。同時，我局會進一步加強對不使用智能設(shè)備的納稅人的引導幫助，滿足民眾以現(xiàn)金方式納稅繳費需求。 如您還有疑惑，歡迎來電或來我處咨詢，我們將耐心為您解釋。 聯(lián)系單位：井研縣稅務局 聯(lián)系人：李陽 聯(lián)系電話：0833-5702806 感謝您的留言。 |