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井研縣行政審批局 關(guān)于網(wǎng)友在縣委書記信箱留言的回復(fù) 網(wǎng)友，您好！ 您在縣委書記信箱反映的問題我局已收悉，經(jīng)實(shí)際調(diào)查，現(xiàn)將情況回復(fù)如下： 關(guān)于您反映的工商登記窗口少的問題，情況屬實(shí)?？h政務(wù)服務(wù)大廳場地狹小，盡管已經(jīng)在有限的條件下比其他審批業(yè)務(wù)窗口多設(shè)置了兩個位置，但仍然無法滿足群眾需求。待縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局將原醫(yī)保、社保辦公場地交付我局后，我局將對窗口設(shè)置重新進(jìn)行布局，爭取解決窗口設(shè)置少的問題。 關(guān)于您反映的窗口辦事人員年齡偏大問題，情況屬實(shí)。本次機(jī)構(gòu)改革劃轉(zhuǎn)我局該窗口工作人員平均年齡達(dá)43歲以上。對此，我局已于上周對工作進(jìn)行了安排調(diào)整，為工商登記窗口充實(shí)了較為年輕的人員，并安排在工商登記窗口跟班學(xué)習(xí)，工作人員少、等候時間長的問題能得到有效緩解。 目前，我局工商登記窗口工作人員均為長期從事工商登記業(yè)務(wù)人員，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和較高的業(yè)務(wù)水平，對待群眾耐心細(xì)致、熱情誠懇、不厭其煩，多次受到企業(yè)和群眾的稱贊，不存在業(yè)務(wù)不精等問題。近期，因?yàn)楣ど痰怯洸糠謽I(yè)務(wù)變更后，需通過辦事群眾在本人手機(jī)上操作辦理，部分群眾操作程序不熟悉，需要工作人員逐一進(jìn)行指導(dǎo)，導(dǎo)致辦理時間較長。 近期，我局正會同縣委編辦、縣司法局對我縣行政許可事項(xiàng)進(jìn)行清理，優(yōu)化辦事流程，編制辦事指南，力爭解決“只跑一次”的難題。 下一步，我局將進(jìn)一步增強(qiáng)窗口工作人員為民服務(wù)意識，優(yōu)化辦理流程，提高服務(wù)群眾水平。 聯(lián)系單位：縣行政審批局 聯(lián)系人：易姝娟 聯(lián)系電話：0833-3738665 感謝您的留言。 井研縣行政審批局 2019年5月29日 |