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網(wǎng)友，您好！ 您在縣委書記信箱反映的問題我公司已收悉，現(xiàn)將情況回復(fù)如下： 經(jīng)核實，除遇突發(fā)停電、爆管等不可控因素來不及通知用戶外，對于計劃性檢修停水，我公司均提前24小時發(fā)布通知，便于用戶做好儲水準(zhǔn)備。 關(guān)于最近一次停水的問題，7月14日城區(qū)停水系原輸水渠道出現(xiàn)損壞亟需整治，后我公司已準(zhǔn)點供水，但因自來水通過管道到達(dá)用戶家里需要時間，所以易產(chǎn)生延遲供水的錯覺。 對于您反映的問題，今后我公司將加以改進(jìn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，在發(fā)布停水公告時將水流通過管網(wǎng)時間預(yù)計在內(nèi)。 聯(lián)系單位：井研縣興業(yè)供水有限責(zé)任公司 聯(lián)系人：蘇靜 聯(lián)系電話：13618189306 感謝您對我們工作的關(guān)心與支持！ 井研縣興業(yè)供水有限責(zé)任公司 2019年7月23日 |